Кодекс помогает придерживаться правильной линии поведения в рамках принятия решений или совершения действий, однако предусмотреть все ситуации, с которыми вы можете столкнуться, невозможно. Его основное предназначение — заставить нас задуматься о том, правильные ли решения мы принимаем.

Мы неукоснительно соблюдаем требования законодательства, а также наши корпоративные политики, правила и процедуры.

Как следовать Кодексу на практике? Каким образом каждый из нас может убедиться в том, что мы соблюдаем свои обязательства, предусмотренные Кодексом? Как необходимо сообщать о проблемах или поведении, которое, по нашему мнению, не соответствует этическим нормам?

Если вы не уверены, как поступить, или столкнулись с трудностями при принятии решения, задайте себе перечисленные выше вопросы, и, возможно, это поможет вам сделать правильный выбор.

Если вам непонятны какие-либо принципы, изложенные в Кодексе, или вы не уверены в том, как их соблюдать, вам необходимо проконсультироваться со своим непосредственным руководителем, коллегами из отдела управления рисками или отдела по работе с персоналом и получить ответы на ваши вопросы.

МЫ СТРОИМ взаимоотношения на основе доверия и убежденности в том, что каждый из нас обязан поступать правильно как в рабочее, так и нерабочее время.

МЫ УВАЖАЕМ друг друга, поощряем и ценим разнообразие, прилагаем все усилия к созданию атмосферы открытости, в которой нет места дискриминации, угрозам и преследованиям. Мы категорически не допускаем неправомерных ограничений трудовых прав и свобод, в том числе в отношении людей с ограниченными возможностями, а также дискриминации, связанной с возрастом, полом, гендерной идентичностью, расовой, национальной или религиозной принадлежностью, сексуальной ориентацией либо любого иного признака идентичности, который в некоторых обществах может определяться и толковаться в терминах этнической, культурной или расовой принадлежности.

МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ многообразие для формирования комфортной среды, в которой все люди ощущают себя самими собой, знают, что их честно оценивают, чувствуют свою принадлежность к коллективу и то, что их стремление внести максимальный вклад всемерно поощряется. Многообразие наших команд делает нас еще сильнее и увереннее при реализации различных задач.

МЫ СОВЕТУЕМСЯ друг с другом и ценим точку зрения тех, кто отличается от нас, и тех, кто оспаривает наше мнение.

МЫ ПООЩРЯЕМ честность, уважение, умение работать в команде и многообразие.

МЫ ПРИДЕРЖИВАЕМСЯ принципа открытого и честного диалога.

МЫ ПОЛАГАЕМСЯ ДРУГ НА ДРУГА в вопросах оказания качественных услуг клиентам Группы компаний Б1 и нашего индивидуального профессионального развития и несем личную ответственность перед другими членами команды за свой вклад в общее дело.

МЫ ОЖИДАЕМ И ПОДДЕРЖИВАЕМ предоставление честной и конструктивной обратной связи.

МЫ СТИМУЛИРУЕМ И ПОДДЕРЖИВАЕМ профессиональный рост наших коллег, а также неизменно поощряем постоянное развитие, индивидуальные достижения и успехи наших сотрудников.

При взаимодействии с клиентами и другими внешними сторонами вопросы этики, принципиальности и репутации Группы компаний Б1 должны иметь абсолютный приоритет.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С КЛИЕНТАМИ

МЫ, КАК ПРОФЕССИОНАЛЫ, твердо намерены оправдывать доверие, оказываемое нам рынками капитала и прочими заинтересованными сторонами.

МЫ СТРЕМИМСЯ предоставлять услуги высокого качества в соответствии с нашей профессиональной квалификацией, конкретными запросами и потребностями клиентов Группы компаний Б1, а также условиями договоров об оказании услуг.

МЫ ЭФФЕКТИВНО И УВЕРЕННО решаем возникающие вопросы с клиентами, открыто и своевременно предоставляем им актуальную и достоверную информацию или результаты.

МЫ ОЦЕНИВАЕМ каждое новое задание не только на предмет того, сможем ли мы его выполнить, но и на предмет того, следует ли нам за него браться.

МЫ ПОДДЕРЖИВАЕМ СВОИХ СОТРУДНИКОВ и готовы отказаться от работы с любыми клиентами, которые будут оказывать неправомерное давление на наших специалистов или угрожать им при выполнении профессиональных обязанностей.

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С РЕГУЛИРУЮЩИМИ ОРГАНАМИ

МЫ СОБЛЮДАЕМ все применимые профессиональные правила, законы и стандарты компаний, входящих в состав Группы компаний Б1, активно взаимодействуем с регулирующими органами, которые обеспечивают надзор за нашим профессиональным поведением и следят за тем, чтобы эти правила и стандарты соответствовали непрерывно меняющимся потребностям рынка.

МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ взаимодействие с представителями экосистемы, третьими сторонами и прочими лицами.

МЫ ВСЕГДА ОТВЕРГАЕМ неэтичные и незаконные методы ведения бизнеса.

МЫ ИЗБЕГАЕМ отношений с клиентами и прочими лицами, стандарты которых не соответствуют нашему Кодексу.

МЫ ЭФФЕКТИВНО ВЗАИМОДЕЙСТВУЕМ с профессиональным сообществом, в том числе в рамках участия в саморегулируемых организациях и иных ассоциациях с учетом применимых требований и ограничений.

МЫ ВЫСТРАИВАЕМ ДОВЕРИТЕЛЬНЫЕ И ВЗАИМОВЫГОДНЫЕ ОТНОШЕНИЯ с нашими контрагентами с учетом актуальных условий договоров, требований применимого законодательства, а также политик, процедур и Кодекса Группы компаний Б1.

МЫ ОЖИДАЕМ, что все контрагенты будут соблюдать применимое к их деятельности законодательство, положения и требования настоящего Кодекса, в том числе в тех случаях, когда они действуют от имени или в интересах Группы компаний Б1.

МЫ ВКЛЮЧАЕМ соответствующие положения в договоры с контрагентами о необходимости соблюдения комплаенс-обязательств там, где это не противоречит применимому законодательству.

НАША ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРИНЦИПИАЛЬНОСТЬ

В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЫ СОБЛЮДАЕМ все применимые законы, нормативные акты и стандарты.

МЫ ЗАЩИЩАЕМ репутацию Группы компаний Б1. Мы не искажаем позицию, которую наша организация занимает в профессиональных и иных вопросах.

МЫ ВСЯЧЕСКИ ПООЩРЯЕМ обращение за советом и консультациями. Мы обсуждаем этические вопросы и при необходимости обращаемся за советом, для того чтобы их решить. Мы не страшимся проблем и не игнорируем их.

МЫ ПОНИМАЕМ И СОБЛЮДАЕМ правила и процедуры Группы компаний Б1, включая те из них, которые обеспечивают функционирование нашей системы управления качеством.

МЫ ОРГАНИЗОВАЛИ анонимную и конфиденциальную горячую линию для работы с обращениями по всем возможным нарушениям или обоснованным подозрениям в нарушении Кодекса, а также иных политик и процедур Группы компаний Б1.

МЫ ПОДТВЕРЖДАЕМ, что каждый из нас должен постоянно совершенствовать свои профессиональные знания и участвовать в обмене передовым опытом и инновационными наработками.

НАШ ПОДХОД К КОНКУРЕНЦИИ

МЫ ПОНИМАЕМ, что наше конкурентное преимущество обеспечивается благодаря высочайшему качеству наших профессиональных консультаций, продуктов, решений и услуг.

МЫ УЧАСТВУЕМ в конкурентной борьбе со всей энергией и решительностью, при этом отдавая себе отчет в том, что ее необходимо вести честно и законно.

МЫ НЕ ИСПОЛЬЗУЕМ мотив личной заинтересованности для привлечения клиентов или получения иных преимуществ.

ДОКУМЕНТАЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ НАШЕЙ РАБОТЫ

МЫ НАДЛЕЖАЩИМ ОБРАЗОМ ДОКУМЕНТИРУЕМ клиентские проекты и свою деятельность в целом.

МЫ СОБЛЮДАЕМ сроки хранения документов, предусмотренные нашими политиками и требованиями применимого законодательства. Мы не вносим в них изменения и не даем рекомендаций по их незаконному уничтожению или изменению в неправомерных целях.

МЫ АРХИВИРУЕМ и храним документацию надлежащим образом.

СТОИМОСТЬ НАШИХ УСЛУГ

МЫ УСТАНАВЛИВАЕМ ЦЕНУ на наши услуги в соответствии с условиями договоров и нашими профессиональными стандартами.

РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ И РАСХОДЫ

МЫ ОТРАЖАЕМ В ОТЧЕТАХ фактически отработанные часы и понесенные расходы.

МЫ УЧИТЫВАЕМ РАСХОДЫ в соответствии с правилами Группы компаний Б1, а при наличии договоренностей — с правилами, принятыми клиентом.

НАША ОБЪЕКТИВНОСТЬ

МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ И ПОДТВЕРЖДАЕМ объективность и независимость, отдавая себе отчет в их чрезвычайной важности для выполнения наших профессиональных обязанностей.

МЫ ПРИДЕРЖИВАЕМСЯ ПРИНЦИПА необходимого профессионального скептицизма.

МЫ СЧИТАЕМ НЕПРИЕМЛЕМЫМ давление со стороны клиентов или иных лиц.

МЫ НЕ УПУСКАЕМ ИЗ ВИДУ возможность возникновения конфликта интересов на личном или профессиональном уровне и оперативно принимаем меры для урегулирования любых потенциальных конфликтов.

МЫ НЕ СОГЛАШАЕМСЯ на избыточную или неправомерную оплату наших расходов, а также получение иных услуг или имущественных прав, которые могут обоснованно повлиять на наши выводы и консультации или противоречат нашим корпоративным правилам по другим причинам.

НАША НЕЗАВИСИМОСТЬ

МЫ СОБЛЮДАЕМ правила Группы компаний Б1 в области независимости, в том числе ограничения, касающиеся членов наших семей, а также профессиональные стандарты, законы и нормативные акты, принятые на федеральном уровне, если они носят более жесткий характер, чем наши внутренние правила, и своевременно предоставляем необходимую информацию.

МЫ ИЗБЕГАЕМ отношений, которые оказывают негативное влияние на нашу объективность и независимость или могут создать впечатление такого влияния.

МЫ СЧИТАЕМ НЕПРИЕМЛЕМЫМ давление со стороны клиентов или иных лиц.

МЫ НЕПРЕРЫВНО КОНТРОЛИРУЕМ вопросы независимости.

МЫ ПОСТОЯННО ОТСЛЕЖИВАЕМ соблюдение правил Группы компаний Б1 и применимого законодательства в области независимости.

МЫ СОБЛЮДАЕМ конфиденциальность информации и иных сведений, полученных от клиентов или третьих лиц либо лиц, имеющих к ним отношение, а также персональных данных сотрудников Группы компаний Б1. Мы предоставляем информацию только в случае служебной необходимости в строгом соответствии с политиками Группы компаний Б1, применимым законодательством и профессиональными стандартами.

МЫ ПРИНИМАЕМ все необходимые меры для защиты наших документов, компьютерного оборудования и прочих информационных устройств, на которых хранятся персональные данные и иная конфиденциальная информация, в том числе в соответствии с политикой Группы компаний Б1 в области информационной безопасности.

МЫ НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО СООБЩАЕМ о любых случаях утраты, кражи и утечек персональных данных и конфиденциальной информации в соответствии с применимым законодательством и политикой Группы компаний Б1.

МЫ НЕ ИСПОЛЬЗУЕМ конфиденциальную информацию и персональные данные для личной выгоды и соблюдаем применимое законодательство в области инсайдерской торговли, а также соответствующие правила Группы компаний Б1.

МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ социальные медиа и технологии ответственно и соблюдаем конфиденциальность по отношению ко всем лицам, с которыми мы работаем.

МЫ ПОЛУЧАЕМ И РАЗРАБАТЫВАЕМ объекты интеллектуальной собственности и обеспечиваем их защиту в установленном порядке. Мы соблюдаем ограничения, связанные с их использованием и воспроизведением.

Ни один кодекс не может предусмотреть все возможные ситуации: любому из нас может понадобиться совет или поддержка окружающих при решении проблем, которые возникают в ходе повседневной деятельности.

В Группе компаний Б1 всегда приветствовалась практика консультаций. В дополнение к устоявшимся внутренним связям мы сформировали команду специалистов, которые готовы оказать необходимое содействие и предоставить консультации по вопросам выполнения обязательств, предусмотренных в данном Кодексе.

Чтобы получить помощь и совет, можно задействовать такие службы и ресурсы, как:

• Отдел управления рисками
• Группа поддержки по вопросам качества в вашем департаменте
• Группа профессиональной практики
• Отдел по работе с персоналом
• Юридическая служба
• Навигатор по политикам Группы компаний Б1
• Электронный ящик по вопросам несоблюдения норм Кодекса
• Информационная безопасность, включая запросы от клиентов по организации защиты информации